3rd Noviembre 2016

Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

1. ACTIVIDAD: Espacio CNC, se dedica al diseño y fabricación de letras corpóreas, carteles y otros productos decorativos y de rotulación personalizados, realizando su actividad en la dirección web http://www.espaciocnc.es. Su sede física está situada en Rua da Pomba 25, bajo, Lugo.

2. CONTENIDOS E INFORMACION SUMINISTRADA EN EL SITIO WEB ESPACIO CNC, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio Web (en lo relativo a servicios, precios, promociones y otras condiciones comerciales) en cualquier momento. ESPACIO CNC, hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ESPACIO CNC, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ESPACIO CNC le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. ESPACIO CNC está facultado para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones generales sin previo aviso. Igualmente está capacitado para modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el portal sin previo aviso. Las presentes condiciones generales podrían adaptarse a casos particulares y dichas modificaciones sólo tendrán validez cuando haya sido recogido por escrito y firmado por los representantes legales de cada parte.

3. IMPUESTOS APLICABLES Todos los precios que aparecen en ESPACIO CNC se muestran con IVA incluido, salvo en el caso de un usuario que navegue por la web estando logueado y tenga activada en su cuenta una dirección de una localidad a la que no se le aplique dicho impuesto. En tal caso se mostrarán los precios sin IVA. Estos precios son válidos salvo error tipográfico, en cuyo caso se comunicará al cliente cualquier incidencia con el fin de subsanar el error. ESPACIO CNC se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y/o actualizaciones en la web, ya sea en lo relativo a la configuración y presentación de ésta como de las condiciones de acceso. La sociedad propietaria del espacio web llevará a cabo todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos de la web, salvo causas de fuerza mayor ajenas a los propietarios de la web.

4. GASTOS DE ENVIO El plazo de manipulación y envío es de 7 días hábiles. Antes de finalizar el pedido, el cliente será informado de los gastos de envío que se aplican dependiendo del método elegido. Los plazos indicados son informativos, ya que pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transporte o por dificultades a la hora de entregar la mercancía.

5. FORMA DE PAGO ESPACIO CNC se reserva el derecho a modificar las tarifas y las características de los productos vigentes en nuestra web, sin previo aviso. Al realizar el pedido, el cliente puede elegir libremente la forma de pago que mejor se adapte a sus necesidades. Estas pueden ser mediante transferencia bancaria, por tarjeta de crédito o payPal. En determinados casos, y para prevenir posibles fraudes, ESPACIO CNC se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

6. DERECHO DEL COMPRADOR Y POLITICA DE DEVOLUCIONES ESPACIO CNC no puede garantizar a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio Web, siendo esta información meramente informativa y aproximada, basado en el tiempo de envío medio de la gran mayoría de los pedidos. En caso de que esta disponibilidad varíe se le comunicará al cliente el nuevo plazo de disponibilidad pudiendo éste resolver el contrato de venta en caso de no aceptar las nuevas condiciones. El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido, según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre. El cliente comunicará a ESPACIO CNC dentro del plazo estipulado su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato siempre por escrito a info@espaciocnc.es donde se le facilitará toda la información para realizar la devolución. El cliente correrá con los gastos de devolución y los gastos generados.(Gastos Bancarios y portes, gastos de transportes). En caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el albarán de entrega del transportista, devolver el paquete inmediatamente y comunicar la incidencia tanto a la empresa de transporte como a ESPACIO CNC en las 24 horas siguientes a la recepción del envío. ESPACIO CNC no admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas estipuladas anteriormente. En estos casos, ESPACIO CNC devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta payPal, ejecutando siempre (en la medida de lo posible) la devolución de la misma forma que el usuario ha realizado el pago anteriormente. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de ESPACIO CNC, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar siempre por escrito con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@espaciocnc.es

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en el presente Aviso Legal entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla ESPACIO CNC El cliente de ESPACIO CNC se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.

8. GARANTIA Sólo se atenderán quejas dentro de los siete días hábiles desde la recepción del pedido. Para reclamaciones por posibles incidencias susceptibles de reclamación, envíen un email a cncandlaser@gmail.com. Ante cualquier problema con el pedido (que se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación), el cliente deberá contactar vía telefónica al 649295998 y escribir un email a info@espaciocnc.es para dejar constancia escrita de la reclamación. Todos los productos ofrecidos en nuestra web pasan todos los controles de calidad exigidos por la normativa europea. La mercancía defectuosa, podrá ser devuelta con la aprobación previa por parte de ESPACIO CNC. El reenvío del nuevo producto y sustitución al cliente será sin cargo. Las devoluciones serán enviadas a nuestro domicilio: ESPACIO CNC Rúa da Pomba 25, bajo, 27004 Lugo

9. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD LSY+ garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. ESPACIO CNC garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal a los que tenga acceso como consecuencia de la navegación por las páginas web de internet, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, de conformidad con la legislación de Protección de Datos vigente. Le informamos de que sus datos personales están incluidos en un fichero automatizado, titularidad de José Manuel Devesa Jubón, 33339704P con la finalidad de gestionar nuestra relación comercial con usted, y que podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, mediante carta dirigida a esta compañía, a la atención del Responsable de Seguridad.

10. LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE Las compras realizadas con ESPACIO CNC se someten a la legislación española.

11. CONDICIONES DE USO DE LA WEB El acceso a esta dirección de Internet es responsabilidad exclusiva de los usuarios. El acceso y navegación en esta dirección de Internet supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. ESPACIO CNC se reserva el derecho de suprimir los servicios incorporados en su dirección de Internet, a incluir las mejoras o modificaciones en los mismos, a incluir nuevos servicios, así como a modificarlos. Las mencionadas modificaciones no serán de aplicación a todas aquellas operaciones anteriores debidamente formalizadas entre ESPACIO CNC y el Cliente, salvo que medie autorización del mismo. El usuario se compromete no transmitir o difundir: • Cualquier contenido que constituya publicidad ilícita o publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario basura, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales” o cualquier otra similar. • Elemento, información o contenido que suponga una violación de los derechos de la Propiedad Intelectual, Patente, Marcas, Copyright, que correspondan al portal o a terceros. • Contenidos o propaganda de carácter racista, pornográfico, de apología del terrorismo que atenten contra los derechos de las personas y lo establecido en la legislación vigente. • Programas de datos (virus, software…) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor, sus proveedores, clientes o terceros usuarios de la red de Internet • Información y contenidos falsos e inexactos, que puedan inducir a error en los receptores de las mismas • Cualquier información, elemento o contenido que suponga una violación del sector de las comunicaciones y la legislación de Protección de Datos de Carácter Personal, ni a suplantar identidades.

12. RESPONSABILIDAD ESPACIO CNC actualizará las especificaciones operativas que resulten necesarias como consecuencia de la incorporación de nuestros servicios o de la modificación de los ya existentes. ESPACIO CNCno responderá en caso de: • Fuerza mayor • Utilización de los servicios por terceros no autorizados. ESPACIO CNC declina toda responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el cliente como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada por ESPACIO CNC, siempre que proceda de fuentes ajenas a la empresa o de la propia empresa basada en fuentes ajenas. Así mismo, tampoco se responsabiliza del mal uso que se pueda hacer de los contenidos del sitio web u otros medios de tecnología telemática, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utilice.

13. INFORMACION Y CONTENIDOS ESPACIO CNC no asume la responsabilidad alguna por la información contenida en la página Web de terceros a la que se pueda acceder por enlaces, links o buscadores de la página Web de ESPACIO CNC. La presencia de enlaces y links en las páginas Web de ESPACIO CNC tienen la finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

14. UTILIZACION DEL PORTAL El cliente reconoce que los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual sobre el contenido de las páginas Web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de ESPACIO CNC y/o terceros proveedores de información y/o contenidos facilitada por ESPACIO CNC en base de acuerdos existentes con los mismos que, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para su uso personal y privado. Igualmente todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase de contenidos en las páginas Web de ESPACIO CNC, están protegidos por la Ley. Queda prohibido, salvo en los casos en que expresamente lo autorice ESPACIO CNC ,establecer enlaces, hipervínculos o links, desde portales o sitios web de terceros a páginas web de ESPACIO CNC distintas de la página de su portal, accesible en la dirección URL http://www.espaciocnc.es o la que le sustituya en el futuro, así como presentar las páginas web de ESPACIO CNC o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad. ESPACIO CNC tendrá derecho a resolver inmediatamente los contratos que en su caso haya suscrito el cliente y a ejercer las acciones judiciales que estime oportunas en el caso de que el cliente impugne o cuestione de cualquier forma la validez de los citados derechos de ESPACIO CNC. Algunas páginas del portal de www.letrassimbolosymas.com disponen de cookies, que son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario o cliente y que permiten a nuestros sistemas recordar de él portal escogido otras características o preferencias de navegación del usuario. Estas “cookies” no son invasivas, ni nocivas, ni contienen datos de carácter personal, ya que su única función es personalizar su navegación en la forma antes expresada.

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